商业模式的转变
蒋琼女士经营的是白木古典家具“华古雅艺”,并拥有着自己的外贸公司。前几年,蒋琼的生意因为一场“非典”而一落千丈。在生意清淡之际,蒋琼只得天天泡在网上打发无聊的时间,而就在那个时候,她接触到了eBay易趣,这个国内唯一提供对外贸易的网络平台一下子就吸引了她,让她想到可以通过这个新渠道将自己的货物推给顾客。
网络贸易也果真立竿见影,一个月下来蒋琼就做成了二、三十万的生意,这不禁令她惊喜万分,从此开始了外贸公司和网上贸易同步进行的商业模式。
规范操作是前提回想自己做网络贸易的这几年,蒋琼感觉,规范的操作非常重要。由于网上客户大多是个人客户,这就和原先外贸公司的批发商不太一样,批发商能理解在货物交易过程中产生的如海关、税收等问题,但是个人客户就完全不同,在运货过程中如出现一个有问题的货品,或运输出现问题,就会要求全部退货。
另外,她的经营秘决就是重视网上显示的产品真实性的描述,以及注重产品的包装、运输和服务。
有缘千里网络牵
在获得盈利的同时,网络贸易也为蒋琼的公司带来了批发商。有一次工厂里来了一位美籍华人,他一来到蒋琼的工厂就要求下单订货。和批发商打了很多年交道的蒋琼又惊喜又疑惑,他怎么会知道我们呢?原来这位客人看到他的美国邻居在网上买了蒋琼的古典家具,觉得非常不错。所以一回到国内,就专门赶到工厂来定货,这令蒋琼感叹网络贸易的力量:“真的是有缘千里网络牵啊。”(张文绩)
来源:
上海金融报